Selon la tâche et la quantité d’instructions que vous souhaitez partager avec un assistant Double, déléguer une tâche de bout en bout prend entre 3 et 15 minutes à la plupart des gens.

Une fois que vous avez défini la tâche que vous déléguez, vous aurez la possibilité de sélectionner le nombre de jetons/tokens que vous souhaitez acheter pour la tâche.

Chaque jeton/token Double coûte 23 €. Cela équivaut à une petite demande prenant environ une demi-heure; comme faire de simples recherches/comparaisons/réservations rapides.

Pour des tâches plus complexes prenant plus d’une heure (comme constituer une liste, saisir des données volumineuses ou d’autres projets sur plusieurs jours), vous pouvez acheter des jetons supplémentaires. Cela coûtera 46 € pour une tâche moyenne ou  + de 100€ pour un projet sur plusieurs jours.

Nous faisons de notre mieux pour attribuer chaque tâche immédiatement à l'assistant Double le plus qualifié pour la demande.

Sous 24 heures ouvrables, un assistant Double examinera et confirmera le début et le temps estimé pour la tâche et toute question supplémentaire qu’il pourrait avoir par email.

Selon la complexité de la tâche, un assistant expérimenté peut prendre entre quelques heures et quelques jours pour terminer complètement la tâche. Les assistants ne sont généralement pas disponibles les week-ends et jours fériés.

Pour les tâches complexes ou les demandes nécessitant plus d'expertise, l’assistant assigné à votre tâche peut vous envoyer des brouillons ou des emails de suivi concis pour vous tenir informé de leurs progrès.

Chaque tâche que vous déléguez sera effectuée par un assistant Double qualifié et parcourue par un membre de notre équipe.

Si vous trouvez qu’une tâche est partiellement terminée vous pouvez facilement demander, de manière raisonnable, un petit peu plus de travail à votre assistant Double pour obtenir le travail de qualité que vous méritez !

Selon la tâche, un assistant Double peut ne pas être en mesure de garantir un résultat spécifique tel qu’obtenir une réservation difficile pour un événement ou un lieu, ou réserver/annuler des services en votre nom.

Si un assistant ne peut pas accepter votre tâche pour commencer le travail pour quelque raison que ce soit, nous vous rembourserons les services non rendus.

Les assistants Double sont basés aux États-Unis, au Canada et en France. Chaque assistant est méticuleusement évalué pour son expérience et ses compétences avant de pouvoir aider les clients chez Double.

Nous nous chargeons d’assigner votre tâche. Cela signifie que vous n’avez pas à choisir les assistants ou à négocier leur tarif vous-même ! Chaque tâche est assignée à un assistant Double en mesure de gérer votre demande spécifique en temps voulu pour un tarif standardisé.

Si vous recherchez un EA dédié pour un support plus soutenu, inscrivez-vous à un forfait mensuel chez Double. Vous serez matché avec un assistant Double ayant un ensemble d’expériences spécifiques et de compétences que vous recherchez sur votre fuseau horaire.